Новые жалобы

Мегафон: снимают деньги с неактивной сим-карты

В сентябре 2011 сим карта с номером 89281010048 перестала работать. На счету в этот момент было 60 рублей. В салоне связи по заявлению сим карту восстановили, но она не активировалась. Техподдержка, куда был сделан звонок по этой проблеме, обещали всё сделать, но активации не было ни через час, ни через неделю, ни через месяц. Пользовалась оператором другой связи. 27 января обратилась в салон связи ПОВТОРНО! С просьбой восстановить сим карту с моим номером. Повторно по заявлению мне была выдана сим карта с моим номером, но так же не активировалась. В тех поддержке Мегафон мне сказали что на счету отрицательный баланс — 75 коп. 60 рублей которые у меня были на счету сняли за услугу живой баланс. О какой услуге идет речь, если с сентября месяца Мегафон не оказывал мне никаких услуг связи. Оператор тех поддержки мне сказал, что необходимо пополнить счет, чтобы активировать сим-карту, что и было сделано. 100 рублей отправилось на счет сим карты, но связи ТАК И НЕТ!